Klinikken drives af én behandler, og alle besøg sker efter aftale. Det betyder, at der altid er sat tid af til netop dig, når du kommer – men også, at der ikke er åben konsultation uden tidsbestilling.
Ring på 98 17 11 66 eller skriv til [email protected]. Du får de aktuelle tider oplyst med det samme, og vi aftaler et tidspunkt, der passer dig. Træffer du ikke nogen i telefonen, sidder vi med en patient – læg en besked med navn og nummer, så ringer vi tilbage.
Har du bestemte ønsker – tidligt om morgenen, sidst på dagen, eller en bestemt ugedag af hensyn til arbejde, skole eller transport – så sig det ved bestillingen. Jo tidligere vi ved det, jo lettere er det at ramme.
Tiden til dit besøg afhænger af, hvad der skal laves. Som tommelfingerregel:
Fortæl ved bestillingen, hvor længe der er gået siden sidst, og hvad du selv oplever. Det er den oplysning, der afgør, om der skal sættes en halv eller en hel tid af – og den sparer både dig og de følgende patienter for at vente.
Der findes ikke ét rigtigt interval. Nogle har brug for at komme hver tredje måned, fordi tandstenen sætter sig hurtigt eller tandkødet er under behandling. Andre klarer sig fint med ét besøg om året. Intervallet fastsættes efter undersøgelsen og justeres undervejs – opad, hvis noget udvikler sig, og nedad, hvis billedet er stabilt. Du får altid en begrundelse for det interval, vi foreslår.
Vi sender en påmindelse, når det nærmer sig. Vil du hellere have besked på en bestemt måde, eller vil du frabede dig påmindelser helt, skal du bare sige til.
Meld afbud så tidligt du kan, gerne senest dagen før. En tid, der bliver meldt fra i tide, kan gives videre til en anden patient, og det holder ventetiden nede for alle. Er du blevet syg samme morgen, så ring alligevel – vi finder en ny tid, og du skal ikke møde op med feber eller infektion.
Klinikken holder lukket på helligdage og i ferieperioder. Planlægger du et længere forløb, eller skal du bruge en tid tæt på jul, påske eller sommerferien, så book i god tid – de uger fyldes først. Ved længere lukning oplyser vi det ved dit besøg og på telefonsvareren.
Rent fagligt er der ingen tidspunkter, der er bedre end andre – tandsten sidder lige fast hele døgnet. Men der er alligevel et par praktiske hensyn, det kan være værd at tænke over, når du vælger tid.
Almindelige eftersyn planlægges typisk et stykke tid i forvejen, fordi de fleste patienter booker den næste tid, allerede når de går ud ad døren. Har du akut brug for at blive set – blødning, hævet tandkød, en skarp kant der skærer i tungen, eller smerter du ikke kan placere – så ring alligevel. Der bliver holdt plads i kalenderen til den slags, og vi forsøger altid at finde en løsning samme dag, du ringer.
Skulle vi blive forsinket på dagen, får du besked, så snart vi ved det. En grundig behandling kan ikke altid presses ned i det skema, der stod i kalenderen – og den patient, der sidder i stolen før dig, skal have den samme tid, som du selv får, når det er din tur.
Får du ondt, når klinikken er lukket, skal du ikke vente til næste hverdag, hvis smerterne er voldsomme eller der er hævelse. Region Nordjyllands akutte tilbud i Aalborg er:
Ved hævelse i ansigt eller hals, feber eller synkebesvær skal du søge hjælp straks – det er ikke noget, der kan vente til en ledig tid.
Klinikken ligger på Vesterbrogade 2 A, 1. sal, i Nørresundby. Mød gerne et par minutter før din tid, så vi kan nå det praktiske uden at skære i selve behandlingen. Husk sundhedskort, og tag en liste med din faste medicin med, hvis den er ændret siden sidst – især blodfortyndende midler og medicin, der giver mundtørhed, har betydning for, hvordan vi planlægger behandlingen.
Er du medlem af Sygeforsikringen ”danmark”, indberetter vi tilskuddet elektronisk efter besøget, så du ikke selv skal sende noget ind.
Tandplejerklinikken, Vesterbrogade 2 A, 1., 9400 Nørresundby · telefon 98 17 11 66 · [email protected] · CVR-nr. 44859270.
Ophavsret ©